Od 1 lipca 2026 roku zmieniamy się dla Ciebie. Na naszej infolinii otrzymasz wsparcie techniczne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
W czym pomoże Ci nasz konsultant?
Bankowość internetowa i aplikacja mobilna Nasz Bank:
- Blokada i odblokowanie: Natychmiast zablokujesz wszystkie kanały dostępu lub odblokujesz bankowość internetową.
- Hasła i kody: Bezpiecznie rozpoczniesz proces zmiany hasła lub kodu uwierzytelnienia.
- Zarządzanie aplikacją: Zablokujesz aplikację mobilną (zmieniając autoryzację na SMS) lub aktywujesz jej pełne funkcje.
- Instruktaż i pomoc: Krok po kroku przeprowadzimy Cię przez proces parowania aplikacji oraz pomożemy w codziennej obsłudze systemu.
- Zgłoszenia i awarie: Poinformujemy Cię o przerwach technicznych, przyjmiemy Twoje sugestie oraz zgłoszenia o problemach z działaniem systemów.
Obsługa kart płatniczych:
- Szybka blokada karty
- Trwałe zastrzeżenie karty
- Sprawdzenie aktualnego statusu Twojej karty
Bezpieczeństwo przede wszystkim: Pamiętaj, że nasi konsultanci pomagają w bezpiecznym zarządzaniu Twoim kontem, ale nigdy nie poproszą Cię o podanie pełnego hasła do bankowości.
Numer infolinii pozostaje bez zmian: +48 24 369 52 00
Od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem dni świątecznych i ustawowo wolnych od pracy) w godzinach 7:30 do 15:30 nadal będziesz mógł połączyć się z wybranym Oddziałem.
