Składanie Reklamacji - Bank Spółdzielczy w Starej Białej

KOMUNIKAT!

W związku z sytuacją epidemiologiczną oraz w trosce o zdrowie Państwa i pracowników banku wprowadzamy zasady bezpiecznej obsługi:

Zwracamy się do Państwa z prośbą o maksymalne ograniczenie użycia płatności gotówkowych. Koronawirus COVID-19 może przeżyć na banknotach przez kilkanaście dni, dlatego też banknoty i monety mogą przyczyniać się do rozprzestrzeniania się koronawirusa.

Korzystajmy z bankowości elektronicznej, płatności mobilnych (zbliżeniowych) oraz bankomatów.

Aktualizacja dostępności placówek bankowych z dniem 2.04.2020 r.

Oddział w Białej- godziny obsługi klienta – 8:00– 13:00
Oddział w Łącku- godziny obsługi klienta – 8:00– 13:00
Oddział w Mochowie – godziny obsługi klienta- 8:00– 13:00
Oddział w Płocku- godziny obsługi klienta- 8:30– 14:00
Oddział w Sierpcu – godziny obsługi klienta – 8:30– 14:00
Oddział w Żychlinie- godziny obsługi klienta – 8:30– 14:00
Oddział w Strzelcach- godziny obsługi klienta- 7:30– 13:00
Filia w Gozdowie – godziny obsługi klienta – 7:30– 13:00
Filia w Szczutowie – godziny obsługi klienta – 7:30– 13:00
Filia w Rościszewie – godziny obsługi klienta – 7:30– 13:00
POK w Proboszczewicach – nieczynny
POK w Ligowie – godziny obsługi klienta- 8:00– 13:00
POK w Starostwie Powiatowym w Sierpcu – nieczynny
POK w Lelicach – nieczynny

Zasady obsługi

- W naszych placówkach jednocześnie mogą przebywać 2-3 osoby (w zależności od placówki).
- Dla Klientów, którzy nie posiadają rękawiczek jednorazowych Bank udostępnia środek przeznaczony do dezynfekcji rąk.
- Klienci oczekujący na zewnątrz placówki zobowiązani są do utrzymania co najmniej 2 metrowej odległości pomiędzy osobami oczekującymi.
- W godz. 10-12 zapewniamy pierwszeństwo w obsłudze Klientom powyżej 60 roku życia. W tym czasie w miarę możliwości będziemy starali się również zapewnić obsługę pozostałym Klientom.
- W sprawach kredytowych prosimy kontaktować się telefonicznie z Oddziałem Banku ( aktualne numery telefonów na stronie internetowej Banku – Tutaj)

Więcej informacji o bieżącej sytuacji – TUTAJ

Zasady składania reklamacji/skarg/wniosków: