Szanowni Państwo,
na całodobowej Infolinii SGB obsługujemy naszych klientów kompleksowo – w tym również w zastrzegamy karty płatnicze.
Numery Infolinii SGB:
- 800 888 888(bezpłatne połączenie)
- 61 647 28 46(z zagranicy; opłata zgodna z taryfą operatora)
Kartę płatnicza można również zastrzec pod numerem: (+48) 828 828 828
W celu czasowego zablokowania karty na numer (+ 48) 661 003 374 wyślij SMS o treści:
- BK#blokowana_karta
w miejsce frazy blokowana_karta należy wpisać:
-
- cały numer karty lub
- cztery ostatnie numery karty lub
- v blokowane są wszystkie karty VISA lub
- maestro, mastercard lub m – blokowane są wszystkie karty Maestro lub Mastercard
Aby odblokować kartę należy skontaktować się z Bankiem lub odblokować w bankowości internetowej/aplikacji mobilnej
Blokowanie Internet Bankingu oraz aplikacji Nasz Bank
w celu zablokowania bankowości internetowej na numer (+ 48) 661 003 374 wyślij SMS o treści:
- BM#identyfikator – z numeru telefonu podanego w banku, gdzie identyfikator, to login do bankowości internetowej
- BM#identyfikator#PESEL – z dowolnego numeru telefonu, gdzie identyfikator, to login do bankowości internetowej
w celu jednoczesnego zablokowania bankowości internetowej i aplikacji mobilnej:
- BW#Identyfikator – z numeru telefonu podanego w banku, gdzie Identyfikator, to login do bankowości internetowej
- BW#Identyfikator#PESEL – z dowolnego numeru telefonu, gdzie Identyfikator, to login do bankowości internetowej
Zastrzeżenie środka identyfikacji elektronicznej
W przypadku utraty lub nieuprawnionego użycia środka identyfikacji elektronicznej należy niezwłocznie telefonicznie zastrzec ten środek, podając swoje dane personalne. Za środki identyfikacji elektronicznej uznaje się:
- loginy i hasła dostępu do systemu,
- listy haseł jednorazowych,
- telefony, na które wysyłane są hasła SMS,
- certyfikaty kwalifikowane.
Zastrzeżenia należy dokonać dzwoniąc pod numer (24) 364-27-23 . lub pod innymi numerami telefonów wskazanymi i aktualizowanymi przez Bank w komunikacie zamieszczonym w placówkach Banku lub na stronie internetowej Banku.